問い合わせに関して


問い合わせフォームからのお問い合わせに際しいくつか注意点がありますので、ご確認ください。

 

・ docomo softbank ezwebなどのキャリアメールは、ご自身で受信設定していない限り、こちらからの返信メールが届かないケースがほとんどです。こちらで届いているかは確認ができません。また記載していただいた電話番号も間違っているケースが多く見受けられます。

・ 問い合わせフォーム上での、診断または症状へのドバイス等は法律上できません

・休診日にいただいたメールに関しては、診療日になりましたら診療の合間に順番にお返事をさせていただいています。メールでのやりとりは1-2回までとさせていただきますようお願いいたします。細かい予約時間の調整などは、予約サイトよりお願いするか、直接お電話でお問い合わせください。

・ 問い合わせ内容に「ご予約の相談」「診療内容の確認」「質問」等、タイトルをつけていただくか、その旨を本文に入れてください。

・ 初診はお体の状態を聞いてラボなのか保険なのかでとる時間が違うので問い合わせメールではお受けしていません。お電話にてお問合せください。

 

  問い合わせフォームをみると、症状のみが書いてある場合、状況説明のみが書かれている場合などがよくあります。

 

あおいラボを希望しているのか?

保険診療適応なのかを確認したいのか?

トレーニングだけを希望しているのか?

大阪診療の予約をとりたいのか?

 

問い合わせフォームは、こちらではいろいろな用途につかっています。

何を求めての問い合わせかがわからないために返信にとても困ります。

診療の合間にお返事をだしていることも多く、不明瞭なものに関しては、お返事をだしていません。

  ご予約をとっていただいてその上で気になることがある場合、何か事前に伝えておきたいことがある場合は予約フォームにも備考欄がありますので、そちらに記載してくださるとその方のカルテと紐づけされるので助かります。

なお、問い合わせフォームからのご予約は承っていません。

 HPを読んだうえでわからないこと、受診するにあたり不安があって聞いておきたいことがあればお気軽にご質問していただいて構いません。もちろんお電話でも構いません。050-3515-6297

 

ご協力のほどよろしくお願いいたします。